Tájékoztató a honlapon használt sütikről.

Mik a sütik?

A süti (cookie) a webszerver által a honlap látogató végberendezésén (jellemzően számítógép vagy mobiltelefon) elhelyezett szöveges fájl, mely a felhasználóra, a weboldal működésére, vagy akár a felhasználó és a webszerver közötti kapcsolatra vonatkozó információt tárol. A webszerver az oldal letöltésekor gyakran ezekből az információkból „dolgozik” és így javítja a felhasználói élményt, vagy nyújt szolgáltatásokat.

A sütik olyan fájlok, amelyeket az Ön által felkeresett webhelyek hoznak létre. A böngészési adatok mentésével megkönnyítik a navigációt. A webldalunk cookie-k segítségével a következőre képes, illetve társaságunk a cookie-kat az alábbi célból használja:

• bejelentkezve tarthatják Önt;
• emlékezhetnek a webhelybeállításaira;
• helyi szinten releváns tartalmat kínálhatnak Önnek.
• weboldalunk fejlesztésében nyújtanak számunkra segítséget
• Weboldalunk használata során megkönnyítik az Ön navigációját, hatékonyabban tudja használni weboldalunk egyes funkcióit
• Egyes sütik információt gyűjtenek azzal kapcsolatban, hogy Ön hogyan használja weboldalunkat, annak érdekében, hogy Önnek jobb felhasználói élményt biztosítsuk, ha visszatér oldalunkra. E nyomonkövetés lehetőséget biztosít számunkra arra is, hogy az Önt érdeklő ajánlatokról üzenteket juttsasunk el Ön számára.
• A sütik Önnek célzott hirdetések elhelyezését is biztosítjhatják más weboldalakon.

A sütik alapvető típusai

1. Az oldal működéséhez szükséges sütik:

• a felhasználó által rögzített adatokat tároló sütik („user-input cookies”): ezek olyan munkamenet-sütik, amelyek munkamenet-azonosítóra (egy véletlenszerű ideiglenes azonosítószámra) épülnek, és amelyek legkésőbb a munkamenet végén, a böngészőből való kilépéskor lejárnak. Ők a felhasználói adatbevitelt biztosítják, vagyis a felhasználó tevékenységéhez kötődnek a szolgáltatóval történő üzenetváltások (pl. formanyomtatvány kitöltéséhez, vagy egy gombra való kattintás) során.
• multimédia-lejátszó munkamenet-sütik („multimedia player session cookie”): a videó vagy audió tartalom visszajátszásához szükséges technikai adatok (képminőség, a hálózati kapcsolat sebessége és a pufferelési paraméterek) tárolására használjuk. Ezek a sütik is lejárnak a böngészőprogramból történő kilépéskor.
• közösségi tartalommegosztó sütik: lehetővé teszik, hogy a közösségi hálózat felhasználói megoszthassák az általuk kedvelt tartalmakat az ismerőseikkel. Ezek a sütik törlődnek, amikor a felhasználó „kijelentkezik” a közösségi hálózati platformról, illetve lezárja a böngészőt.

2. „Kényelmi szolgáltatásokhoz” szükséges sütik

Az ilyen célokkal rendelkező sütik nem tekinthetők „feltétlenül szükségesnek” a felhasználó által kifejezetten kért szolgáltatások nyújtásához, ezért külön jóváhagyás szükséges a használatukhoz.

• Közösségi tartalommegosztó nyomon követési sütik: amennyiben közösségi hálózatok tagjai bejelentkezett állapotban jóváhagyták az adott közösségi hálózat beállításánál a „követést”, például viselkedés-alapú reklámok megjelenítéséhez.
• Saját látogatáselemzők: a látogatáselemzők a weboldal látogatottságát mérő statisztikai eszközök, sütiket alkalmaznak. Ezek az eszközök megbecsülik az egyedi látogatók számát, azonosítják a keresőmotorokon leggyakrabban használt azon kulcsszavakat, amelyek az adott weboldalhoz vezetnek, illetve nyomon követik egyes webnavigációs kérdéseket. Ők kizárólag saját összesített statisztikákra vonatkozó célokra, a látogatói igények gyorsabb, pontosabb kiszolgálására szolgálnak.

3. Teljesítmény méréshez szükséges sütik

Analitikai célú sütik kezelése (Google Analytics): jelen weboldal a Google Analytics a Google Inc. („Google”) elemző-szolgáltatását alkalmazza. A Google Analytics (a továbbiakban: GA) a felhasználók számítógépén tárolt „sütik” (lásd fentebb), szövegfájlok segítségével elemzi a webhelyen létrejött felhasználói interakciókat, vagyis ezek a sütik információt gyűjtenek a weboldal használatáról, pl. a látogató melyik oldalt nézte meg, hova kattintott, hány oldalt keresett meg, milyen hosszú volt az egyes megtekintések ideje, milyen hibaüzenetekkel találkozott stb. A GA-szolgáltatás igénybevétele keretében a honlap üzemeltetője nem gyűjt személyes adatokat, nem tárolja az Ön nevét vagy lakcímét, a gyűjtött adatok nem alkalmasak az Ön azonosítására. Ezek a sütik nem tudják – és nem is akarják – konkrétan beazonosítani a látogatókat (az éppen használt IP címet is csak részben rögzítik, mindaddig, amíg Ön a statisztikai célú sütik használatához hozzá nem járul.). A „sütikben” tárolt, weboldal használatára vonatkozó információk a Google USA szervereire kerülnek átvitelre és tárolásra. Jelen weboldal aktiváltatta az IP-címek anonimizálását, így a webhely felhasználók IP-címét a Google az Európai Uniós tagállamokban, illetve az Európai Gazdasági Térség szerződő országaiban az adatgyűjtés lehető legkorábbi szakaszában lerövidíti, és anonimmá teszi.

A fenti információkat a Google a webhelyek üzemeltetőjének megbízásából dolgozza fel, hogy kiértékelje a felhasználók holnap-látogatási szokásait, riportokat állítson össze a webhelyek használatának gyakoriságáról, és további, a használattal összefüggő szolgáltatásokat teljesítsen az üzemeltető felé. Ennek ellenére Ön bármikor úgy dönthet, hogy letiltja a weboldalon belüli anonim böngészési tevékenységet figyelő analitikai célú sütiket.

A sütik tárolása a böngésző-szoftver megfelelő beállításával megakadályozható. A hivatkozásra kattintva bővebb tájékoztatást kaphat arról, hogyan tilthatja le az adott sütiket: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hu
Azok a látogatóink, akik nem szeretnék, hogy a GA jelentést készítsen a jelen honlapon folytatott tevékenységükről, telepíthetik a GA ún. letiltó böngészőbővítményét. Ez a kiegészítő arra utasítja a GA-t, hogy ne küldjenek látogatási információt a Google számára. Ha le szeretné tiltani a GA webes tevékenységét, keresse fel a Google Analytics letiltó oldalát, és telepítse a bővítményt böngészőjéhez. A bővítmény telepítéséről és eltávolításáról további tájékoztatásért tekintse meg az adott böngészőhöz tartozó súgót!

Kérjük figyeljen arra, hogy a letiltó böngészőbővítmény csupán közvetlenül a letöltésre használt böngésző és számítógép esetében fut, a letöltést követően már ne deaktiválja vagy törölje a letiltó bővítményt, ellenkező esetben a böngészője helyreállítja magát és GA alkalmazás újra működőképes lesz. Az adatgyűjtés a Google Analytics-on keresztül is megakadályozható. Ebben az esetben egy „Opt-Out-Süti” lesz a számítógépére helyezve, ami a jövőbeli látogatási információk gyűjtését megakadályozza.

4. „Remarketing” sütik

A honlap üzemeltetője a látogatószám növelése céljából a Google AdWords hirdetési célú szolgáltatását (úgynevezett remarketing sütiket) használja. Ezek segítségével célzott hirdetések jeleníthetők meg az oldal látogatói számára, amennyiben a jelen honlapot korábban gmail fiókjukba bejelentkezett állapotban böngészték. A Google AdWords a Google kattintás alapú hirdetési rendszere, amely az internet felhasználók szármára keresési és böngészési szokásaik alapján személyre szabott hirdetéseket jelenít meg.

A remarketing egy olyan marketing eljárás, amely lehetővé teszi azt, hogy a honlapunkat meglátogató felhasználó számára – honlapunk elhagyása után – egy későbbi időpontban, böngészés közben személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg. A remarketing szolgáltatást a Google részben a fentiekben már ismertetett sütik segítségével biztosítja.

Az adatokat ezek a sütik személyhez nem kötik. A hirdetések megjelenítését az Ön további böngészési szokásainak függvényében a Google AdWords végzi. Amennyiben Ön nem szeretne ilyen hirdetéseket látni, azt a következő oldalon tilthatja le: Google Settings, illetve Google Analytics opt-out.

A Google adatvédelmi nyilatkozata megtekinthető az alábbi linken: https://policies.google.com/privacy?hl=hu. A Google Adwords által használt sütiket pedig a Google hirdetési beállítások kezelőjében tilthatja le az ott található utasítások szerint. További információ: https://support.google.com/ads/answer/2662850?hl=hu

5. Holnapunkon az alábbi szolgáltatók sütijeit használjuk

Google Adwords
A szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztató a következő linken keresztül érhető el:
https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy

Facebook
a szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztató a következő linken érhető el:
https://www.facebook.com/help/cookies/

A legtöbb böngésző automatikusan fogadja a sütiket. Önnek a böngésző beállításainál van lehetősége a sütiket kezelni: tilthatja és törölheti őket.

Adatvédelmi tájékoztatás

A sütikkel kapcsolatos adatvédelmi információkat az alábbiakban foglaljuk össze:

Az oldal működéséhez szükséges sütik

Adatkezelés jogalapja: jogos érdek

Adatkezelés célja: A honlap megfelelő működésének biztosítása

Adatkezelés időtartama:

• Munkamenet sütik: a honlap látogatásának időtartamáig.
• Használatot elősegítő sütik: sütitől függően 1 naptól 1 évig.

Kezelt adatkör:

• Munkamenet azonosító: PHPSESSID, nf_wp_session
• Egyedi oldalmegjelenési beállítások: wp-settings-[egyedi számérték], wp-settings-time-[egyedi számérték]
• Biztonsági ellenőrző kódok: wordfence_verifiedHuman
• Süti beállítások: accept_cookies

Statisztikai célú sütik

Adatkezelés jogalapja: Az ön hozzájárulása

Adatkezelés célja: Információk gyűjtése arról, hogy látógatóink hogyan használják weboldalunkat

Adatkezelés időtartama: Sütitől függően: munkamenet végéig, 2 évig, 24 óráig, 1 percig, 90 napig

Kezelt adatkör: ga, gid, gat, gac_<property-id>

Az egyes sütik leírásáról az alábbi oldalon tájékozódhat: tájékoztató

Célzó- és hirdetési sütik

Adatkezelés jogalapja: Az Ön hozzájárulása

Adatkezelés célja: Releváns hirdetések megjelenítése, azonosító létrehozása és tárolása

Adatkezelés időtartama: Sütitől függően: 90 napig,, 18 hónapig, vagy 2 évig

Kezelt adatkör: Google Adwords konverziós kód, Google Adwords remarketing kód, Google Analytics remarketing funkció, Facebook konverziós kód, Facebook remarketing kód

Az az Európai Parlament és Tanács 216/679 Rendeletének 12-21. cikkei szerint személyesen társaságunk székhelyén, írásban postai úton a társaságunk székhelyére küldött levélben, telefonon a (+36 26 540 470) vagy emailben (gabi.kiss@chetra.hu) kérelmezheti társaságunktól mint Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáfárást, azok helyesbítsét, törlését, vagy kezelésének korlátozását és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint élhet az adathordozhatósághoz való jogával.

A Rendeletben meghatározott jogai megsértése esetén panasszal fordulhat társaságunkhoz, mint adatkezelőhöz, az előzőekben meghatározott elérhetőségeken.

Panaszt tehet továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információvédelmi Hatóságnál is (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c)

Az adatkezelővel szemben bíróság előtt is indítható per a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályok megsértése miatt. A pert a társaságunk, vagy az Ön lakóhelye szerint illetékes törvényszék előtt indíthatja meg.